モビリティサービス「LUMO」の提供開始を支援しました

LUMOは、鉄道、バス、シェアサイクル、配車といった複数の移動手段を一つのアプリ上で扱えるサービスです。従来は手段ごとにアプリが分かれており、経路を調べる、予約する、支払うという行為がその都度別の場所で発生していました。LUMOではこれらを連続した操作としてまとめています。

AVELNITYは立ち上げの初期段階から参加し、サービスが何を大切にするのかを言語化するところから着手しました。速さを競うのではなく選択肢が把握できることに価値を置くという定義を軸に、ネーミング、ロゴ、ビジュアルアイデンティティを設計しています。

アプリ側では、目的地を入力した直後に複数の経路を横並びで比較できる構成を採用しました。所要時間だけでなく乗り換え回数と費用を同じ画面に並べることで、利用者が自分の基準で選べるようにしています。事業者ごとに異なるAPI仕様は内部で吸収し、利用者から見た操作を一定に保ちました。

今後は対応エリアの拡大にあわせて、経路の提案精度と決済まわりの改善を継続していきます。